宅配クリーニング会社の中でも「おせっかい」と思われるほどきめ細かいサービスで共働き世帯や主婦層を中心に利用者が増やしているのがリナビスです。
私が実際にリナビスを利用してみた体験をレビューしています。
仕上がりについては、汚れ落ち、臭い、肌さわりの３つの項目、商品サービスについては、価格、注文手続き、丁寧さ、お届け日数の４つの項目で評価しています。
レビュー画像もたくさん載せていますので、ぜひあなたがリナビスを利用した際のイメージを膨らましていただけたらと思います。
もくじ
目に見えない安心感が伝わってくるリナビス
私がリナビスを選んだ理由。それは田舎で長年やっているクリーニング屋さんような親しみやすさを感じたからです。
もともと田舎生まれで今は都心のマンションに夫と住んでいる私は、小さい頃遊び回った実家の近所にあるいつもそこに佇んでいたクリーニング屋さんとリナビスを重ねていました。
派手な宣伝をすることもなく、ただお客さんから預かった大事な衣類を毎日毎日確実に仕上げていく。その印象はホームページにも表れています。
目に見えない安心感が伝わってくるんですよね、リナビスって。
私は流行のファストファッションよりも、多少高くても丁寧にお手入れして長く着たいタイプの人間なんです。
洋服に愛着があるからこそ信頼のおけるクリーニング屋さんに預けようと思いました。
ただ、平日は電車とバス通勤にエネルギーを奪われ、時には夫よりも遅く帰宅する共働き生活で、週末はできるだけ家事を減らしもっと家族や自分の時間を持ちたいと思っていました。
そんなことを考えていたからか、以前同じ職場で今は子育て中の友人から宅配クリーニングのリナビスを利用していることをはじめて聞いたとき、私の頭の中にピンとくるものを感じました。
毎月淡々と重くかさばる洋服を両手いっぱいに掲げ、クリーニング店を往復する手間が省ける。空いた時間に手つかずだった小説を読むことができる。
「それ、イイかもね」
私にとって今一番ほしいのは「時間」でした。
リナビスを利用することでお金では決して買うことのできない「時間」を手に入れることができる。
お風呂あがり、寝室で髪をタオルで巻いて乾かしている時にパソコンのスイッチを入れリナビスのホームページから申し込んでみることにしました。
レビュー画像一挙公開
クリーニング前
インターネットから会員登録を済ませ、注文してから3日後には手元にリナビスの集荷キットが郵便ポストに入っていました。
中には緑色の専用バッグと説明書、それに着払いの発送伝票が梱包されていました。
発送手続きに必要なものは集荷キットですべてそろうため、空き箱を探し回ったり、伝票を一から書く手間も省けて助かりますね。
今回、私が注文したプランはまずはお試しの「5点コース」です。
マックス&コー(Max&Co.)のコートに、シップス(SHIPS)のダウン、冠婚葬祭で使用する黒のワンピース、それにいつも一緒にいるぬいぐるみ２つ、合計5点をクリーニングに出しました。
自転車に乗っていたときに裾を汚してしまいました。
今回のクリーニングで果たしてキレイにとれるのでしょうか。
ここにも何かを食べたときにこぼしたあとが。
黒の礼服の肩には擦ったあとのようなあとがあります。
おそらく肩にバッグをかけていたときについたようです。
肌身離さずいつも一緒のぬいぐるみのトリさんとディズニーのドナルドダック
実はリナビスはぬいぐるみもクリーニングに出すことができます。
丁寧な手仕事をしてくれるリナビスを信頼して、思い入れのあるぬいぐるみを出すことに。
キレイさっぱりして無事に帰ってきてね。
上記5点を詰めた状態の専用バッグです。
サイズは縦45㎝、横50㎝、高さ40㎝です。
ダウンやコートなど冬物の洋服を入れてもまだゆとりがありました。
クリーニングに出す洋服のボリュームは心配する必要はないと思います。
集荷キットに同封されていたナイロンの結束バンドを締めたあとクロネコヤマトに集荷依頼しました。
クリーニング後
10日ほどしてクリーニングに出したものが手元に戻ってきました。
戻りは段ボールによる梱包でした。型崩れ防止として利用しているのかもしれませんね。
クリーニングに要する日数は時期によってまちまちなので急ぎのお洋服は依頼しないほうがよいと思います。
到着した段ボールを開梱したところです。
上段部にはまだまだ空きスペースがありました。
リピート用として初回に届いた集荷キットと同様の専用バッグと発送伝票(着払い)、結束バンドが入っていました。
上にふさがっていた段ボールのフタをとったところです。
さっさきに私の大切なぬいぐるみが目に飛び込んできました。
久しぶりの再会に思わずホッとしました。
とてもキレイに梱包されていたのが印象的でした。
洋服と洋服のあいだには緩衝材が入っていました。
使用後はボールペンの先で突くだけでビニール袋のように小さく丸めて廃棄することができます。
プチプチのようにゴミがかさばらないのは嬉しいですね。
クリーニングされて戻ってきたマックス&コー(Max&Co.)のコートです。
クリーニングを出すときに特に私からは指示していなかったのですが、リナビスのほうでシミ抜き指示タックがつけられていました。
ホームページに記載のあるとおり、本当に追加料金なし、つまり無料で対応してくれたみたいです。
見落としがないところがすごい！
肝心の汚れの箇所ですが、クリーニング後はキレイに跡形もない状態で戻ってきました。
素晴らしい！
クリーニングされた黒のワンピースです。
肩付近についていたかすり傷のような箇所は見事に取り除かれ、新品同様のようです。
私の大事なぬいぐるみたち
トリさんもディズニーのドナルドダックもさっぱりして無事戻ってきてくれました！ホッ。
写真ではうまく伝わっていないかもしれませんが、実際に手にとってみるとその違いは明らかでした。
肌さわりも滑らかです。
シップス(SHIPS)のダウンです。
こちらのシミはクリーニング前よりは目立たなくなったものの、残念ながら完全には除去できなかったようです。
リナビスからは「お客様へ」というタグが同封されていて、これ以上のシミ抜きは衣類を傷めてしまう恐れがあるため職人さんの判断で控えたとのことです。
シミ自体はよくよく見ないと気づかない程度ですし、追加料金なしで私からシミの場所を指定することもなく対応してくれていました。
素直に嬉しかったですね。
リナビスの仕上がりに関するレビュー
汚れ落ち
洋服全体の汚れはキレイに落ちていて満足しています。
一部コートのシミについては完全には取り除くことはできませんでしたが、私が個別にシミ除去を指示しなくてもリナビスの職人さんが自ら状態をチェックして対応してくれたことは嬉しかったです。
臭い
いわゆる石油臭のようなあの独特のニオイはありません。
脇の下など汗をかきやすい部分についても気になるところはありませんでした。
肌さわり
一番分かりやすかったのがマックス&コー(Max&Co.)の茶のコートです。
写真ではなかなか伝わりづらいのですが、手のひらを返したときにしっとりとした滑らかな肌さわりを感じました。
ケバ立ちもなく、百貨店に陳列している新品のお洋服のようなスベスベした感触がありました。
この肌さわりは好きですね。
商品サービスについてのレビュー
価格
今回注文したプランは5点お試しコース5,900円(税抜)でした。
1点あたりに換算すると、1,180円(税抜)です。
町のクリーニング屋さんだとダウンの場合、一般的に2,000円以上はしますよね。
リナビスだとダウンやコートなど種類にかかわらず5点、10点、20点と衣類の枚数によって料金が決まっています。
クリーニングに出すお洋服の種類によっては町のクリーニング屋さんより出費を抑えることも可能です。
逆にワイシャツなど自宅でも洗えるようなものは割高となるので控えたほうがよいです。
お届け日数
私が利用した時には発送後12日かかりました。
リナビスのクリーニング工場にクリーニングする洋服が届き、検品を終えた時点で予め登録したメールアドレスにお届け予定日が記載された案内が届きます。
仕上がり日数に関しては決して早いとは言えないため、クリーニングしたあと使用する日が決まっている場合、余裕をもったスケジュールが必要です。
ただし、預けている間は検品メールなど状況を知らせるメールが届くため安心して待つことができました。
町のクリーニング屋さんのように店員さんと面と向かいあうことがないため、この点は安心材料ですね。
丁寧さ
仕上がりの丁寧さは文句のつけようがないほど本当に丁寧だと感じました。
シミ抜き指示タックや完全にシミが除去できなかったときの説明文をみると、ベテランの職人さんによる丁寧な仕事ぶりが目に浮かぶようです。
注文手続き
ホームページの申込みページにははじめての方にも分かりやすい説明が添えられているため、その文章を読むことでとまどうことなく手続きが完了できます。
リナビスを初めて利用される方はまず会員登録する必要があります。
お届け先住所等、必要事項を入力したあと、申込みページから利用したいコースを選択し、お支払いする流れです。
私の場合、クレジットカードで決済しました。やはりこれが一番確実で手続きも簡単です。
以下に申込み手続きの一連の流れを画像で紹介しておきますね。
お支払い方法はクレジットカード、後払い(コンビニ、郵便局、銀行)、代金引換の3種類です。
後払いの場合、手数料が200円(税抜)、代金引換の場合ですと、手数料が300円(税抜)別途かかります。
クレジットカード利用はちょっと控えたいという方でも問題なく利用できます。
リナビスの申込みページ上で注文が完了すると、登録しているメールアドレスに注文受付完了のお知らせが届きます。
まとめ
リナビスを実際に利用してみたレビューをまとめます。
仕上がりについては、汚れ落ち、臭い、肌ざわりの３つの項目をレビューしました。
汚れ落ち、ニオイについては満足感が得られ、特に肌さわりについてはとても滑らかで気持ちがよかったです。
商品サービスについては、価格、注文手続き、丁寧さ、お届け日数の４つの項目で評価しました。
仕上がり日数が10日以上とやや長めであるものの、仕上がりの品質、丁寧さは十分に満足感が得られました。
なお、レビューでは触れていませんでしたが、リナビスは最大6ヶ月間クリーニングした洋服を無料保管してくれるサービスが標準でついています。
使い方によっては町のクリーニング屋さんよりグンと安く利用でき、しかも部屋を広く使うことができて一石二鳥です。
リナビスを利用しようかご検討されていらっしゃる方の参考になれば嬉しいです。
